Правата ви като пациент по Закона за здравето

Правата на пациента в България са записани основно в Закона за здравето. Чл. 86 започва с думите „като пациент всеки има право“ — не само здравноосигурените и не само в държавните болници¹.

Основните права по чл. 86

Като пациент всеки има право на¹:

1. зачитане на гражданските, политическите, икономическите, социалните, културните и религиозните си права;
2. грижи от общността, в която живее;
3. достъпна и качествена здравна помощ;
4. повече от едно медицинско становище относно диагнозата, лечението и прогнозата;
5. защита на данните за здравословното си състояние;
6. възнаграждение за работата си, еднакво с това, ако не е болен;
7. запознаване на достъпен език с правата и задълженията си;
8. ясна и достъпна информация за здравословното си състояние и методите на лечение;
9. здравна профилактика и рехабилитация;
10. сигурност и безопасност на диагностичните и лечебните процедури;
11. достъп до модерни методи на лечение;
12. предотвратяване на болката и страданието, доколкото е възможно;
13. достъп до медицинската документация, свързана със здравословното му състояние.

При хоспитализация пациентът има и право да бъде посещаван от личния си лекар и от специалиста, издал направлението, както и да приема или отказва посетители¹.

Информирано съгласие

Медицинските дейности се извършват след информирано съгласие на пациента¹. При хирургични интервенции, обща анестезия и други методи с повишен риск за живота и здравето информацията и съгласието се дават писмено¹. Без писмено съгласие такива дейности могат да се извършат само когато животът ви е непосредствено застрашен и са налице определени от закона условия¹.

Когато пациентът е непълнолетен, освен неговото съгласие е нужно и съгласие на родител или попечител¹. За здравни консултации, профилактични прегледи и изследвания на навършилите 16 години съгласие на родител не е необходимо¹. За малолетните съгласие дава родителят или настойникът¹.

Право на отказ

Пациентът може да откаже по всяко време предложената медицинска помощ или продължаването на започнатата дейност¹. Отказът се удостоверява с подписа ви в медицинската документация¹. Преди да откажете, поискайте лекарят да ви обясни на разбираем език какво следва от отказа — правото на ясна информация е отделно ваше право¹.

Права като здравноосигурен

Освен правата по Закона за здравето, като здравноосигурен имате права и по Закона за здравното осигуряване: да избирате личен лекар, на спешна помощ там, където попаднете, и да подавате жалби до директора на РЗОК². НЗОК описва правата и задълженията на пациента на своя сайт³.

Задължения

Правата вървят със задължения. Законът за здравното осигуряване задължава осигурените да изпълняват предписанията на лекарите и изискванията за профилактика според Националния рамков договор². При пропуснат профилактичен преглед, регламентиран в рамковия договор, губите осигурителните си права за един месец².

Когато правата ви са нарушени

Пациентът или упълномощено от него лице има право да подава жалби и сигнали до регионалната здравна инспекция (РЗИ) при нарушаване на правата му по Закона за здравето или при спорове за медицинското обслужване¹. РЗИ прави проверка в 7-дневен срок¹. Кога да се обърнете към РЗИ и кога към РЗОК: жалба до РЗИ или РЗОК.

Какво да направите сега

Ако искате да видите какво е записано за вас, поискайте копие от документацията. Ако ви тревожи кой знае диагнозата ви, прочетете за медицинската тайна.