ezr.bgе-здравето, разбрано

Права и лични данни

Как да получите копие от медицинската си документация

Публикувано: Източниците са проверени на

Накратко

  • Пациентът има право да получи от лечебното заведение здравната информация за себе си, включително копия от медицинските си документи.
  • Можете писмено да упълномощите друг човек да се запознае с документите ви и да направи копия.
  • След смъртта на пациента наследниците и роднините до четвърта степен имат право на същото.
  • По GDPR администраторът отговаря до един месец; първото копие е безплатно.
В тази статия
  1. Какво казва законът
  2. Как да поискате
  3. Срок и такса
  4. Документи, които вече са в НЗИС
  5. При смяна на личния лекар
  6. Ако ви откажат
  7. Какво да направите сега

Стъпка по стъпка

  1. Напишете кратко писмено искане до лечебното заведение: кой сте, за кой период и кои документи искате.
  2. Позовете се на чл. 28б от Закона за здравето и на чл. 15 от Общия регламент за защита на данните.
  3. Подайте искането в регистратурата срещу входящ номер или по електронна поща с електронен подпис.
  4. Ако искате за друг човек, приложете писмено пълномощно от него.
  5. Ако до един месец няма отговор, подайте жалба до КЗЛД, а при отказ на изпълнител по НЗОК — и до РЗОК.

Епикризата, историята на заболяването, амбулаторните листове и резултатите са ваша здравна информация. Законът ви дава право да ги видите и да получите копие. Не е нужно да обяснявате защо ги искате.

Какво казва законът

Чл. 28б от Закона за здравето урежда три случая1:

Кой искаКакво има право да получи
самият пациентздравната информация за своето състояние, включително копия от медицинските си документи
човек, когото пациентът е упълномощил писменода се запознае с медицинските документи и да направи копия
наследниците и роднините по права и съребрена линия до четвърта степен, след смъртта на пациентада се запознаят със здравната информация за починалия и да направят копия

Достъпът до медицинската документация е и сред правата на пациента по чл. 861. Медицинската информация е и лични данни, затова се прилага и Общият регламент за защита на данните (GDPR): по чл. 15 администраторът предоставя копие от личните данни, които обработва2.

Как да поискате

Напишете кратко писмено искане до лечебното заведение — болницата, медицинския център, лабораторията или кабинета на лекаря. В него посочете:

  • трите си имена и как да се свържат с вас;
  • кои документи искате и за какъв период (например „епикризата от престоя ми от … до … в отделение …“);
  • в какъв вид ги искате — на хартия или електронно;
  • правното основание: чл. 28б, ал. 1 от Закона за здравето и чл. 15 от GDPR.

Подайте го срещу входящ номер. Ако подавате по електронен път, по възможност отговорът също се дава по електронен път, освен ако не поискате друго2. Готов текст можете да генерирате в искане за достъп.

Срок и такса

GDPR задължава администратора да отговори без ненужно забавяне и най-късно до един месец от получаване на искането2. При сложни или много искания срокът може да се удължи с още два месеца, но за удължаването трябва да ви уведомят в първия месец, с причините2. Ако откажат, трябва да ви кажат защо и че можете да подадете жалба до надзорния орган2.

Действията по искане за достъп са безплатни2. За допълнителни копия администраторът може да наложи разумна такса, основана на административните разходи2.

Документи, които вече са в НЗИС

Много документи вече са в електронното ви досие и ги виждате сами — как да отворите досието. Ако искате хартиено копие на електронен документ, законът позволява да го поискате1. Без ваше желание обаче не може да се изисква да носите или пазите хартия1.

При смяна на личния лекар

НЗОК посочва, че при смяна на личния лекар пациентът трябва сам да изиска медицинската си документация от предишния лекар, който е длъжен да я предостави по Националния рамков договор3.

Ако ви откажат

Ако лечебното заведение има договор с НЗОК, „отказан достъп до медицинска документация“ е изрично основание за жалба до директора на РЗОК4. Независимо от това можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако не получите отговор в срок2. Как: жалба до КЗЛД и жалба до РЗИ или РЗОК.

Какво да направите сега

Пригответе искането, докато помните датите. След като получите копията, подредете ги — как да подредите здравните си документи.

Въпроси и отговори

Плаща ли се копието?

По GDPR действията по искане за достъп са безплатни, а копието на данните се предоставя. За допълнителни копия администраторът може да поиска разумна такса.

Сменям личния лекар. Как да взема картона си?

НЗОК посочва, че пациентът сам изисква документацията си от предишния личен лекар, а той е длъжен да я предостави по рамковия договор.

Има ли готов образец?

Да: генератор на искане. Попълва се и се печата в браузъра ви, без да изпраща нищо.

Следващият въпрос

Източници

  1. Народно събрание (консолидиран текст в lex.bg). Закон за здравето . посл. изм. ДВ, бр. 68 от 28.07.2026 г.. Прочетено на 4 ноември 2026 г..
  2. Европейски съюз (EUR-Lex). Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните) . Прочетено на 4 ноември 2026 г..
  3. Национална здравноосигурителна каса (НЗОК). Възможности за помощ от своя личен лекар . 14.03.2025. Прочетено на 4 ноември 2026 г..
  4. Народно събрание (консолидиран текст в lex.bg). Закон за здравното осигуряване . Прочетено на 4 ноември 2026 г..

Текстът е обща информация, подготвена от Редакция на ezr.bg по посочените официални източници. Той не е медицински или правен съвет. ezr.bg е независим сайт и не е свързан с НЗИС, МЗ или НЗОК. Как работим.