ezr.bgе-здравето, разбрано

НЗИС и здравното досие

Приложението еЗдраве: как се активира, включително без електронен подпис

Публикувано: Източниците са проверени на

Накратко

  • еЗдраве е безплатното мобилно приложение, през което виждате своето досие и досиетата на непълнолетните си деца.
  • Активира се по три начина: с КЕП през my.his.bg, с облачен подпис на телефона или в офис на РЗИ, РЗОК или „Информационно обслужване“.
  • На нов телефон го прехвърляте сами: старото устройство показва QR код, валиден 5 минути.
  • Всеки достъп до досието се записва.
В тази статия
  1. Три начина за активиране
  2. Как да прехвърлите профила на нов телефон
  3. Сигурност
  4. Какво има в приложението
  5. Ако приложението не иска да влезе
  6. Профилите на децата
  7. Сигнал направо от телефона
  8. Без смартфон
  9. Какво да направите след това

Стъпка по стъпка

  1. Изтеглете безплатното приложение еЗдраве от App Store или Google Play.
  2. Изберете начин на активиране: електронен подпис или съдействие от служител.
  3. С КЕП: влезте в my.his.bg от компютър, отворете „Профил“, „Управление на устройства“, „Добави ново устройство“ и сканирайте QR кода.
  4. Без подпис: отидете в офис на РЗИ, РЗОК или „Информационно обслужване“ с документ за самоличност и сканирайте еднократния QR код, който ще ви дадат.
  5. Изберете дали да включите биометрична защита и известия.

еЗдраве е мобилното приложение на Националната здравноинформационна система. През него виждате всички електронни здравни документи, вписани в НЗИС за вас и за непълнолетните ви деца1. Изтегля се безплатно от App Store и Google Play1.

Три начина за активиране

НЗИС описва три пътя да сдвоите приложението с досието си2:

ИматеКакво правите
КЕП на картаВлизате в my.his.bg от компютър, избирате „Профил“, „Управление на устройства“, „Добави ново устройство“ и сканирате QR кода от екрана с приложението
Облачен подпис на телефонаСдвоявате досието директно от телефона, като следвате инструкциите за регистрация
Нямате подписОтивате в офис на РЗИ, РЗОК или „Информационно обслужване“ с документ за самоличност; служител генерира еднократен QR код, който сканирате

Документът за самоличност е задължителен, ако отивате в офис2. Активирането става и в офисите на регионалните здравни инспекции и районните здравноосигурителни каси, не само в „Информационно обслужване“3.

След сдвояването приложението ви пита дали да включите допълнителна биометрична защита и дали да получавате известия1.

Как да прехвърлите профила на нов телефон

От версия 3.9.0 не ви трябва нито подпис, нито ново посещение в офис, ако старият телефон работи4:

  1. На стария телефон отворете „Профил“ от иконата с инициалите си горе вдясно.
  2. Изберете „Настройки“ и „Добавяне на устройство“.
  3. Приложението показва уникален QR код, който е валиден 5 минути4.
  4. Сканирайте го с еЗдраве, инсталирано на новия телефон.

Ако старият телефон е изгубен, остават другите начини: подпис или офис.

Сигурност

Активирането на устройство се удостоверява с електронен подпис1. Всеки достъп до досието се записва, а при деактивиране на приложението данните се премахват от устройството1. Пазете телефона заключен с код или биометрия: който го отвори, вижда досието ви.

Какво има в приложението

Прегледи, дентални прегледи, направления, резултати, ваксини, рецепти, протоколи, болничен престой, кръводарявания, медицинска експертиза, план за дългосрочна грижа, извинителни бележки за ученици и модул за предоставяне на достъп на медицински специалисти1. Активните потребители през есента на 2026 г. са 485 000, а към тях са свързани още профили — най-често на деца3.

Достъпът на гражданина до собствения му електронен здравен запис е безвъзмезден5.

Ако приложението не иска да влезе

Ако имате инсталирано еЗдраве, но не можете да влезете в профила си, решението е същото като при първото активиране: сдвоете го отново по един от трите начина2. Проверете и дали версията на приложението е последната.

Профилите на децата

Родителят не активира отделно приложение за детето. Досиетата на децата до 18 години се свързват към профила на родителя и така той следи здравните им данни3. Пълният достъп до досието на дете до 18 години е именно през еЗдраве2. Системата за електронна здравнопрофилактична карта в училищата е отделна и родителите нямат достъп до нея, но данните от профилактичните прегледи са и в досието на детето2.

Сигнал направо от телефона

От 1 август 2026 г. в еЗдраве има модул „Публичен контрол“6. В него виждате отчетената за вас дейност: вид, номер, лекар, дата, основна и придружаваща диагноза6. Ако не разпознавате преглед, подавате сигнал с две докосвания и кратко описание6. За събитията в профилите на децата сигнал подава родителят6. Само през първия месец гражданите са подали 1760 сигнала, а контролните органи на НЗОК са образували 560 проверки6. Подробно: преглед, който не сте правили.

Без смартфон

Ако нямате смартфон или не искате приложение, досието ви е достъпно в уеб портала my.his.bg с квалифициран електронен подпис2. Записите там са същите като в еЗдраве.

Какво да направите след това

Вижте кой има достъп до досието ви и как да го споделите с лекар. Прегледайте отчетените прегледи — ако някой не е ваш, подайте сигнал направо от приложението.

Въпроси и отговори

Плаща ли се приложението?

Не. Приложението се изтегля безплатно, а достъпът до собственото досие е безплатен по закон.

Смених телефона. Трябва ли пак да ходя в офис?

Не, ако старият телефон работи: от „Профил“ → „Настройки“ → „Добавяне на устройство“ генерирате QR код и го сканирате с новия телефон.

Виждам ли и досието на детето си?

Да, досиетата на децата до 18 години се свързват към профила на родителя. Вижте досието на детето.

Искате копие от най-важното под ръка, когато еЗдраве не е достъпно? Здравната папка на ezr.bg пази заболявания, алергии, лекарства, ваксини и изследвания само във вашия браузър.

Следващият въпрос

Източници

  1. НЗИС, Министерство на здравеопазването. еЗдраве — Цялата информация за Вашето здраве е в ръцете Ви . Прочетено на 4 ноември 2026 г..
  2. НЗИС, Министерство на здравеопазването. Въпроси и отговори . Прочетено на 4 ноември 2026 г..
  3. НЗИС, Министерство на здравеопазването. Над 750 000 здравни досиета вече са достъпни през еЗдраве . Прочетено на 4 ноември 2026 г..
  4. НЗИС, Министерство на здравеопазването. Новата версия на еЗдраве позволява прехвърляне на профил от стар към нов телефон . Прочетено на 4 ноември 2026 г..
  5. Народно събрание (консолидиран текст в lex.bg). Закон за здравето . посл. изм. ДВ, бр. 68 от 28.07.2026 г.. Прочетено на 4 ноември 2026 г..
  6. НЗИС, Министерство на здравеопазването. 1760 сигнала за нарушения са подали гражданите през мобилното приложение еЗдраве . Прочетено на 4 ноември 2026 г..

Текстът е обща информация, подготвена от Редакция на ezr.bg по посочените официални източници. Той не е медицински или правен съвет. ezr.bg е независим сайт и не е свързан с НЗИС, МЗ или НЗОК. Как работим.